Politique de Confidentialité de l’Application LB Banque

 

Dernière mise à jour : 04/12/2025

 

LB FINTECH attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile. En utilisant l’application LB Banque, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

 

1. Responsable du traitement des données

 

Le responsable du traitement des données est :

Adresse : V. Nagevičiaus g. 3 LT-08237 Vilnius

Courriel : contact@lb-banque.com

Téléphone : +33 6 05 84 65 38

 

LB Banque s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) si applicable.

 

2. Données collectées

 

Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services :

 

3. Données fournies par l’utilisateur 

 

Lors de l’inscription et de l’utilisation de l’application, nous collectons :

 Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone.
 Informations financières : coordonnées bancaires, transactions, tontine).
 Documents justificatifs : pièce d’identité, justificatif de domicile (dans le cadre des tontines).

 

 

4. Données collectées automatiquement

 

Lorsque vous utilisez l’application, nous recueillons également :

 Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application.
 Données de navigation : pages visitées, actions effectuées dans l’application.
 Cookies et technologies similaires : utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du service.

 

 

5. Finalités du traitement des données

 

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

 

5.1. Fourniture des services

–   Gestion des comptes utilisateur.

–   Exécution des transactions (tontines).

 

5.2. Amélioration de l’expérience utilisateur

–   Personnalisation du contenu et des services.

–   Analyse des tendances d’utilisation pour améliorer l’application.

 

5.3. Sécurité et prévention des fraudes

–   Vérification de l’identité des utilisateurs.

–   Détection et prévention des fraudes et utilisations abusives.

–   Sécurisation des paiements et des transactions.

5.4. Obligations légales et réglementaires 

–   Conformité avec les lois financières et fiscales.

–   Transmission des informations aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

 

5.5 Marketing et communication

–   Envoi de notifications et d’offres promotionnelles (avec consentement).

–   Gestion des préférences de communication.

6. Partage et transfert des données

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :

 Partenaires financiers et bancaires : pour l’exécution des transactions et services bancaires.
 Prestataires de services : hébergement, analyse des données, support client.
 Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

 

Si un transfert de données hors de votre pays est nécessaire, nous nous assurons qu’il respecte les garanties de sécurité et de confidentialité requises.

7. Sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, vol ou altération :

 Cryptage des données (SSL/TLS) pour les transactions.
 Authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser l’accès aux comptes.
 Surveillance des activités suspectes et détection des fraudes.

 

Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous encourageons les utilisateurs à protéger leurs identifiants et à signaler toute activité suspecte.

8. Durée de conservation des données

 

 Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
 Fournir les services demandés.
 Respecter nos obligations légales et contractuelles.
 Gérer d’éventuels litiges.

 

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

9. Vos droits

 

En vertu des réglementations applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

 Droit d’accès : consulter les données collectées sur vous.
 Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
 Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
 Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (ex :marketing).
 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact-@lbbanque.com

 

10. Utilisation des cookies et technologies similaires

 

L’application utilise des cookies et outils d’analyse pour améliorer votre expérience :

 Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de l’application.
 Cookies analytiques : utilisés pour suivre l’utilisation et améliorer les performances.
 Cookies publicitaires : activés uniquement avec votre consentement.

 

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de l’application.

 

11. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via l’application.

 

12. Contact et réclamations

 

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

 

 Adresse : V. Nagevičiaus g. 3 LT-08237 Vilnius
 Courriel : contact@lb-banque.com
 Téléphone : +33 6 05 84 65 38

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

 

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